Πολιτική Επιστροφών
Ακύρωση, Επιστροφή Προϊόντων, Εγγύηση
α) Ακύρωση Παραγγελίας
Εφόσον έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας και αυτή δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείτε να την ακυρώσετε αποστέλλοντας γραπτό αίτημα στο MASTER OF BLADES.
Εάν η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με πιστωτική κάρτα ή PayPal, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την υποβολή του γραπτού αιτήματος. Εναλλακτικά, το ποσό μπορεί να παραμείνει ως πιστωτικό υπόλοιπο για επόμενη παραγγελία, εφόσον το επιθυμείτε.
β) Αντικαταστάσεις
Το MASTER OF BLADES δέχεται αντικαταστάσεις προϊόντων υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
i) Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
ii) Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.
iii) Πρέπει να συνοδεύονται από το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς (π.χ. απόδειξη).
iv) Ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη και το κόστος αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων στην ακόλουθη διεύθυνση: OMNITRADE 29, Λεωφ. Λαυρίου, 15354 Γλυκά Νερά, Αθήνα, Ελλάδα.
Επιστροφές μέσω ΕΛΤΑ δεν γίνονται δεκτές.
γ) Επιστροφές - Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το MASTER OF BLADES δέχεται επιστροφές προϊόντων που έχουν αγοραστεί μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος, ανεξαρτήτως αιτιολογίας, κατόπιν γραπτής δήλωσης και υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
i) Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
ii) Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.
iii) Πρέπει να συνοδεύονται από το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς.
iv) Ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη και το κόστος επιστροφής των προϊόντων στην παραπάνω διεύθυνση.
Επιστροφές μέσω ΕΛΤΑ δεν γίνονται δεκτές.
Εφόσον η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με πιστωτική κάρτα ή PayPal, η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστραφέντων προϊόντων.
Δώρα που έχουν δοθεί για διαφημιστικούς σκοπούς ή στο πλαίσιο προσφοράς σε συνδυασμό με άλλο προϊόν δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση αποστολής τους, θα επιστρέφονται στον αποστολέα με δική του επιβάρυνση.
δ) Εγγύηση Άριστης Παράδοσης
Κάθε παραγγελία συσκευάζεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο ώστε να διασφαλίζεται η ασφαλής μεταφορά των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παραληφθεί ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παράδοση και το MASTER OF BLADES θα προβεί σε αντικατάσταση χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
Η παρούσα εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας που απορρέουν από τη νόμιμη και την εμπορική εγγύηση, όπως περιγράφονται παρακάτω.
ε) Ευθύνη Πωλητή & Εγγύηση Προμηθευτή
Όλα τα προϊόντα του MASTER OF BLADES καλύπτονται από διετή νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.
Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας, έχετε το δικαίωμα:
α) Να ζητήσετε επισκευή χωρίς χρέωση ή αντικατάσταση, εκτός εάν αυτό είναι αδύνατο ή δυσανάλογο
β) Να ζητήσετε μείωση τιμής
γ) Να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για μη ουσιώδες ελάττωμα
Οι παραπάνω υποχρεώσεις δεν ισχύουν εάν το ελάττωμα έχει προκληθεί από κακή χρήση ή από εξωτερικούς παράγοντες.
Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα παραστατικά.
Σε περίπτωση ελαττώματος, το MASTER OF BLADES διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου του προϊόντος πριν την επιβεβαίωση του.
Για προϊόντα που συνοδεύονται από εμπορική εγγύηση, υπεύθυνος είναι ο κατασκευαστής, ο εισαγωγέας στην ΕΕ ή η εταιρεία που αναφέρεται ως κατασκευαστής.