Όροι Χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις

1. Γενικοί Όροι

Το MASTER OF BLADES είναι ένα εξειδικευμένο ηλεκτρονικό κατάστημα για μαχαίρια, εργαλεία κουζίνας και αξεσουάρ κουζίνας, το οποίο λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας www.masterofblades.com από την εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου OMNITRADE (A. Fornaro & Co ΟΕ), με έδρα στα Γλυκά Νερά Αττικής, Ελλάδα, ΑΦΜ EL997866027, ΔΟΥ Κορωπίου, αριθμό ΓΕΜΗ 009406801000, καταχωρημένη στο ειδικό μητρώο προμηθευτών ηλεκτρονικού εμπορίου της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή με αριθμό 1111/13, και στοιχεία επικοινωνίας: τηλ. +30 210 604 6284, email support@masterofblades.com.

Το MASTER OF BLADES έχει ως στόχο να προσφέρει στους πελάτες του ποιοτικές, εξειδικευμένες και προσεκτικά επιλεγμένες λύσεις σε μαχαίρια, εργαλεία κουζίνας και αξεσουάρ κουζίνας. Η εταιρεία αναζητά διαρκώς νέα, πρωτότυπα και αξιόπιστα προϊόντα, ανταγωνιστικές τιμές και συνεχή υποστήριξη, πάντα με απόλυτο σεβασμό προς τον πελάτη.

Η πλοήγηση στο MASTER OF BLADES, καθώς και οποιαδήποτε αγορά ή ηλεκτρονική επικοινωνία με την εταιρεία μας, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Το MASTER OF BLADES διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και συναλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Επίσης, αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει την ιστοσελίδα σε περίπτωση τροποποίησης ή προσθήκης στους παρόντες Όρους. Διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιεί, να προσαρμόζει ή να διακόπτει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή.

2. Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας στο MASTER OF BLADES χρησιμοποιώντας τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται στο checkout.

α) Πιστωτική κάρτα. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση από το MASTER OF BLADES για πληρωμές με πιστωτική κάρτα.

Ο δικαιούχος στον οποίο ενδέχεται να εμφανιστεί η χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα είναι η «OMNITRADE», η εταιρεία που λειτουργεί το MASTER OF BLADES. Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων από το MASTER OF BLADES θα πραγματοποιείται στον ίδιο λογαριασμό πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας σας.

β) Χρεωστική κάρτα. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση από το MASTER OF BLADES για πληρωμές με χρεωστική κάρτα.

Οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο MASTER OF BLADES πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω πιστοποιημένων τρίτων παρόχων πληρωμών. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ενδέχεται να μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής, όπου θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται στο MASTER OF BLADES και δεν αποθηκεύονται από το MASTER OF BLADES.

Ο δικαιούχος στον οποίο ενδέχεται να εμφανιστεί η χρέωση στη χρεωστική σας κάρτα είναι η «OMNITRADE», η εταιρεία που λειτουργεί το MASTER OF BLADES. Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων από το MASTER OF BLADES θα πραγματοποιείται στον ίδιο λογαριασμό χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας σας.

γ) PayPal. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση από το MASTER OF BLADES για πληρωμές μέσω PayPal.

Εάν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για τις αγορές σας από το MASTER OF BLADES. Μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας, ενδέχεται να μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal, όπου θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.

Ο δικαιούχος στον οποίο ενδέχεται να εμφανιστεί η χρέωση στον λογαριασμό σας είναι η «OMNITRADE», η εταιρεία που λειτουργεί το MASTER OF BLADES. Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων από το MASTER OF BLADES θα πραγματοποιείται στον ίδιο λογαριασμό PayPal που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας σας.

3. Παράδοση Προϊόντων

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω DHL και/ή UPS στις ακόλουθες χώρες:

Αλβανία, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Καναδάς, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες.

Ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρέσεις για συγκεκριμένα προϊόντα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω Aramex στις ακόλουθες χώρες:

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ομάν.

Τα έξοδα αποστολής και οι διαθέσιμες επιλογές παράδοσης υπολογίζονται αφού προσθέσετε τα προϊόντα στο καλάθι σας και συμπληρώσετε τον προορισμό της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος, τον όγκο, την αξία των προϊόντων που παραγγείλατε και τον προορισμό αποστολής.

Δωρεάν Αποστολή

Η δωρεάν αποστολή ισχύει για παραγγελίες άνω των €200 με βάρος ή όγκο αποστολής μικρότερο από 15kg προς τις ακόλουθες χώρες:

Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μονακό, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία.

Η δωρεάν αποστολή ισχύει επίσης για παραγγελίες άνω των €200 με βάρος ή όγκο αποστολής μικρότερο από 3kg προς τις ακόλουθες χώρες:

Αλβανία, Καναδάς, Ισλανδία, Σερβία, Τουρκία, Ηνωμένες Πολιτείες.

Δασμοί

Ισχύει μόνο για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν δασμούς που σχετίζονται με τον εκτελωνισμό κατά την άφιξη της παραγγελίας στη χώρα σας, ούτε για καθυστερήσεις ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με τις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού.

Η μεταφορική εταιρεία, όπως η DHL, ενδέχεται να χρεώσει επιπλέον κόστος για τη διαδικασία εκτελωνισμού. Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία ή απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο ή με το τοπικό υποκατάστημα της μεταφορικής εταιρείας πριν την υποβολή της παραγγελίας σας.

4. Ακύρωση, Επιστροφή Προϊόντων, Εγγύηση

α) Ακύρωση. Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας και αυτή δεν έχει ακόμη αποσταλεί, μπορείτε να την ακυρώσετε εφόσον το επιθυμείτε. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε γραπτώς στο MASTER OF BLADES.

Εάν έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα ή PayPal, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί απευθείας στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή χρημάτων θα εκτελεστεί εντός 15 ημερών από τη γραπτή δήλωσή σας. Εναλλακτικά, το ποσό που πρόκειται να επιστραφεί μπορεί να παραμείνει ως πιστωτικό υπόλοιπο για την επόμενη παραγγελία σας, εφόσον το επιθυμείτε.

β) Αντικαταστάσεις. Το MASTER OF BLADES δέχεται αντικαταστάσεις προϊόντων υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις: i) Να αποστείλετε το αίτημα αντικατάστασης εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. ii) Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, στην αρχική τους συσκευασία και αχρησιμοποίητα. iii) Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης, για παράδειγμα απόδειξη αγοράς. iv) Αναλαμβάνετε την ευθύνη και τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων στην ακόλουθη διεύθυνση: OMNITRADE, 29 Λεωφόρος Λαυρίου, 15354 Γλυκά Νερά, Αθήνα, Ελλάδα. Επιστροφές μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) δεν γίνονται δεκτές.

γ) Επιστροφές και Δικαίωμα Υπαναχώρησης. Το MASTER OF BLADES δέχεται επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας του, ανεξάρτητα από τον λόγο επιστροφής, κατόπιν υποβολής γραπτής δήλωσης και υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις: i) Να αποστείλετε το αίτημα επιστροφής εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. ii) Τα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα, στην αρχική τους συσκευασία και αχρησιμοποίητα. iii) Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης, για παράδειγμα απόδειξη αγοράς. iv) Αναλαμβάνετε την ευθύνη και τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων στην ακόλουθη διεύθυνση: OMNITRADE, 29 Λεωφόρος Λαυρίου, 15354 Γλυκά Νερά, Αθήνα, Ελλάδα. Επιστροφές μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) δεν γίνονται δεκτές.

Εάν έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα ή PayPal, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί απευθείας στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή χρημάτων θα εκτελεστεί εντός 15 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων στην παραπάνω διεύθυνση.

Επιστροφές δώρων που προσφέρθηκαν για διαφημιστικούς σκοπούς ή στο πλαίσιο προσφοράς σε συνδυασμό με άλλο προϊόν δεν γίνονται δεκτές. Σε τέτοια περίπτωση, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στον αποστολέα με δική του επιβάρυνση.

δ) Εγγύηση Άριστης Παράδοσης. Κάθε παραγγελία συσκευάζεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ώστε να διασφαλίζεται η ασφαλής μεταφορά των προϊόντων. Εάν, ωστόσο, προϊόντα εντός της συσκευασίας παραδοθούν ελαττωματικά ή κατεστραμμένα, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και το MASTER OF BLADES θα αντικαταστήσει τα προϊόντα χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Η Εγγύηση Άριστης Παράδοσης δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας σε σχέση με τη νόμιμη εγγύηση και την εμπορική εγγύηση, όπως περιγράφονται παρακάτω.

ε) Ευθύνη Πωλητή και Εγγύηση Προμηθευτή. Όλα τα προϊόντα του MASTER OF BLADES καλύπτονται από διετή νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τις αντίστοιχες διατάξεις του Αστικού Κώδικα.

Πιο συγκεκριμένα, σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας του προϊόντος που αγοράσατε μέσω του MASTER OF BLADES, μπορείτε: α) να ζητήσετε επισκευή χωρίς κόστος για εσάς ή αντικατάσταση με άλλο προϊόν, εκτός εάν αυτό δεν είναι δυνατό ή συνεπάγεται δυσανάλογες δαπάνες, β) να ζητήσετε μείωση της τιμής, γ) να υπαναχωρήσετε, εκτός εάν πρόκειται για μη ουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Για να θεωρηθεί μια ιδιότητα ως συμφωνημένη, απαιτείται σχετική γραπτή συμφωνία. Οι παραπάνω υποχρεώσεις δεν ισχύουν εάν το ελάττωμα προκλήθηκε από εσάς ή από λόγους ανωτέρας βίας. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα σχετικά εμπορικά παραστατικά και δελτία αποστολής.

Εάν υπάρχουν ελαττώματα στα προϊόντα που αγοράσατε μέσω του MASTER OF BLADES, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Το MASTER OF BLADES διατηρεί ρητά το δικαίωμα να ελέγξει το προϊόν μέσω του αρμόδιου προσωπικού του πριν επιβεβαιώσει ότι είναι ελαττωματικό.

Για τα προϊόντα που συνοδεύονται από εμπορική εγγύηση, υπεύθυνος για την περίοδο που καλύπτεται από αυτήν είναι ο κατασκευαστής, η εταιρεία που εισάγει το προϊόν στην ΕΕ ή η εταιρεία που εμφανίζεται ως κατασκευαστής.

5. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.masterofblades.com, εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα κ.λπ., παραμένουν στην OMNITRADE και προστατεύονται από τις διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας, της ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Οποιαδήποτε χρήση, αντιγραφή, καταγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή επεξεργασία μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου, με οποιαδήποτε μορφή, για οποιονδήποτε λόγο ή με οποιοδήποτε μέσο, απαγορεύεται χωρίς γραπτή άδεια ή έγκριση της OMNITRADE.

Ονόματα, φωτογραφίες, λογότυπα και εμπορικά σήματα που εκπροσωπούν το MASTER OF BLADES αποτελούν αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του MASTER OF BLADES και της OMNITRADE και προστατεύονται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση, η παρουσία και προβολή τους στις ιστοσελίδες του MASTER OF BLADES δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους για οποιονδήποτε λόγο.

6. Αποποίηση Ευθύνης

Το MASTER OF BLADES καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη δυνατή και έγκαιρη εξυπηρέτηση των πελατών του. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκύψει από την εκτέλεση ή μη εκτέλεση παραγγελιών ή από καθυστερημένη παράδοση εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το MASTER OF BLADES δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε νομικές, αστικές ή ποινικές απαιτήσεις από επισκέπτες της ιστοσελίδας του ή για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων που επηρεάζουν προϊόντα διαθέσιμα μέσω της ιστοσελίδας του.

Το MASTER OF BLADES δεν παρέχει εγγύηση ως προς τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών του σχετικά με τυχόν μη διαθέσιμα προϊόντα.

Το MASTER OF BLADES καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να προβάλλει μόνο πλήρεις και σχετικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα www.masterofblades.com. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για τυχόν λειτουργικά ή τυπογραφικά λάθη. Εάν παρατηρήσετε τιμή προϊόντος που φαίνεται αδικαιολόγητα χαμηλή, χωρίς ειδική αναφορά που να την εξηγεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το συγκεκριμένο προϊόν.

7. Πολιτική Απορρήτου

Το MASTER OF BLADES δεσμεύεται να διασφαλίζει την προστασία της ιδιωτικότητας των πελατών του.

Δηλώνουμε ότι το MASTER OF BLADES (OMNITRADE, A. Fornaro & Co ΟΕ, ΑΦΜ EL997866027), με έδρα στη Λεωφόρο Λαυρίου 29, Γλυκά Νερά, 15354 Αθήνα, Ελλάδα, συμμορφώνεται πλήρως με τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679, Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, GDPR, με σκοπό την ύψιστη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Οι υπηρεσίες του MASTER OF BLADES δεν προορίζονται για χρήση ή πρόσβαση από άτομα κάτω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας μόνο υπό την επίβλεψη και με τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τη διαχείριση και εκτέλεση των παραγγελιών σας, την επικοινωνία μαζί σας και την παροχή καλύτερης εμπειρίας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Συγκεκριμένα, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

1) Διαχείριση και Εκτέλεση των Παραγγελιών σας

Για να μπορούμε να διαχειριστούμε και να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας και να παρέχουμε εξυπηρέτηση μετά την πώληση, χρειαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Τη διεύθυνση email σας, προκειμένου να σας ενημερώνουμε σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Τον αριθμό σταθερού ή κινητού τηλεφώνου σας, προκειμένου να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας. Εάν δηλώσετε το κινητό σας τηλέφωνο, ενδέχεται επίσης να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω SMS.

Το ονοματεπώνυμό σας, προκειμένου να παραδώσουμε την παραγγελία σας και να παρέχουμε υπηρεσίες μετά την πώληση. Εάν ζητήσετε τιμολόγιο, θα χρειαστούμε επίσης τον ΑΦΜ, τη ΔΟΥ και την επαγγελματική δραστηριότητα για την έκδοση του σχετικού παραστατικού.

Τη διεύθυνση παράδοσης της παραγγελίας, ώστε να την παραλάβετε στον επιθυμητό τόπο.

2) Αποστολή Ενημερωτικών Δελτίων με Νέα και Προσφορές

Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας και να ενημερώνεστε για νέα, προτάσεις, προσφορές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η εγγραφή σας πραγματοποιείται με την ελεύθερη και σαφή συγκατάθεσή σας, είτε κατά τη διαδικασία της παραγγελίας είτε καταχωρώντας το email σας σε μία από τις σχετικές φόρμες της ιστοσελίδας μας.

Δημιουργία Λογαριασμού

Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη στην ιστοσελίδα μας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να πραγματοποιείτε ηλεκτρονικές αγορές χωρίς να χρειάζεται να καταχωρείτε τα στοιχεία σας κάθε φορά. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση της τρέχουσας παραγγελίας σας, να συμβουλεύεστε το ιστορικό των παραγγελιών σας και να διαχειρίζεστε τη λίστα αγαπημένων προϊόντων σας.

Για τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη χρειαζόμαστε τα ίδια στοιχεία που ζητάμε για την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Ο σκοπός της επεξεργασίας τους παραμένει ο ίδιος: η εκτέλεση και υποστήριξη των παραγγελιών. Επιπλέον, χρειάζεται να καταχωρήσετε όνομα χρήστη και προσωπικό κωδικό πρόσβασης, ώστε εσείς και μόνο εσείς να έχετε αποκλειστική πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασής σας έναντι τρίτων. Σε περίπτωση που τον ξεχάσετε ή υποψιαστείτε ότι έχει παραβιαστεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας. Εάν δεν το κάνετε, δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιηθεί μέσω του κωδικού ή του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Για λόγους ασφαλείας, σας προτρέπουμε να αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας και να αποφεύγετε τη χρήση ίδιων ή εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, όπως ημερομηνίες γέννησης. Συνιστούμε επίσης να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς, αλλά και σύμβολα κατά τη δημιουργία του κωδικού σας.

Στοιχεία Πιστωτικής και Χρεωστικής Κάρτας

Όταν πληρώνετε την παραγγελία σας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής για την καταχώρηση όλων των σχετικών στοιχείων. Τα στοιχεία αυτά δεν γίνονται ποτέ διαθέσιμα σε εμάς και συνεπώς δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία ούτε αποθηκεύονται από το MASTER OF BLADES.

Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας κοινοποιείτε βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς, δηλαδή για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, για την έκδοση απόδειξης ή τιμολογίου για τις παραγγελίες σας, για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας και γενικά όταν είναι απαραίτητο ή απαιτείται για την τήρηση νομικών ή διαχειριστικών υποχρεώσεων, την επίλυση διαφορών, την πρόληψη απάτης ή υπεξαίρεσης ή την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων.

Όταν είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας ή τα νόμιμα συμφέροντα τρίτων, συμπεριλαμβανομένου του συμφέροντός μας να παρέχουμε εξατομικευμένες, ασφαλείς και αποδοτικές υπηρεσίες στους χρήστες και στους συνεργάτες μας, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Όταν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με νομική υποχρέωση, όπως σε περίπτωση που λάβουμε νόμιμο αίτημα από φορολογικές αρχές.

Σύμφωνα με τη συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που ορίζει το νομικό πλαίσιο, ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Επεξεργασία Δεδομένων από Τρίτους

Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς είναι πολύ σημαντικές. Σε καμία περίπτωση δεν θα αποκομίσουμε κέρδος από αυτές τις πληροφορίες ούτε θα τις διαβιβάσουμε σε τρίτους εκτός της εταιρείας μας χωρίς τη συγκατάθεσή σας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες μας, οι οποίοι χρειάζεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά για την κάλυψη των λειτουργικών αναγκών της εταιρείας.

Προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας, για τη μεταφορά, διανομή, φιλοξενία και μαζική αποστολή email, με στόχο την παροχή της βέλτιστης εξυπηρέτησης. Κάθε φορά που κοινοποιούμε προσωπικά σας δεδομένα στους συνεργάτες μας, εφαρμόζουμε μέτρα προστασίας που απαιτούν από αυτούς τους οργανισμούς να διατηρούν τα δεδομένα σας ασφαλή και να τα χρησιμοποιούν μόνο για την παροχή υπηρεσιών προς εμάς και για κανέναν άλλο σκοπό.

Περίοδος Διατήρησης

Όσον αφορά την περίοδο διατήρησης των δεδομένων, κατά την επεξεργασία τους, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που επιβάλλει το ισχύον νομικό πλαίσιο, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει σύμβασης, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για την άσκηση, προβολή ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων που βασίζονται στη σύμβαση.

Για δραστηριότητες marketing, τα δεδομένα σας διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να το κάνετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.

Τα Δικαιώματά σας Σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Ως φυσικό πρόσωπο, έχετε τον έλεγχο σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω των ακόλουθων δικαιωμάτων. Συγκεκριμένα, έχετε:

• Δικαίωμα διαφανούς ενημέρωσης σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Δικαίωμα διόρθωσης ή τροποποίησης των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Δηλαδή, δικαίωμα να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων βασίζεται σε αυτήν. Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της.

Τα παραπάνω δικαιώματά σας περιορίζονται από τον νόμο και ενδέχεται να μην είμαστε υποχρεωμένοι να τα ικανοποιήσουμε υπό συγκεκριμένες συνθήκες, για παράδειγμα όταν υπάρχει συμβατική υποχρέωση, νομική υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, δημόσιο συμφέρον ή όταν είναι απαραίτητο για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα παραπάνω δικαιώματά σας, παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@masterofblades.com ή επιστολή στη διεύθυνση: 29 Λεωφόρος Λαυρίου, 15354 Γλυκά Νερά, Αθήνα, Ελλάδα.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση ή υπεξαίρεση. Ωστόσο, ο τρόπος λειτουργίας του Διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ανοιχτό σε όλους δεν επιτρέπουν σε κανέναν να εγγυηθεί ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα μπορέσουν ποτέ να παραβιάσουν αυτά τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και πιθανώς χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας δεδομένα για μη εξουσιοδοτημένους ή παράνομους σκοπούς. Οποιαδήποτε παραβίαση προσωπικών δεδομένων θα αναφέρεται άμεσα στις αρμόδιες Αρχές Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, καθώς και στα φυσικά πρόσωπα μέσω άμεσης επικοινωνίας ή δημόσιας ανακοίνωσης, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στην κινητή σας συσκευή. Καταλαμβάνουν ελάχιστο χώρο και διαγράφονται αυτόματα όταν λήξουν. Ορισμένα cookies λήγουν με το τέλος της περιήγησης, ενώ άλλα παραμένουν αποθηκευμένα για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Τα cookies χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας για τη συλλογή πληροφοριών χρήσης, την αποθήκευση των προτιμήσεων και των ρυθμίσεών σας, καθώς και για τη βελτίωση της απόδοσης της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήστη. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε cookies για την εξατομίκευση διαφημίσεων και περιεχομένου, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών δικτύων και την ανάλυση της επισκεψιμότητας για στατιστικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας με συνεργάτες κοινωνικών δικτύων, διαφήμισης και ανάλυσης. Οι συνεργάτες αυτοί ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες αυτές με άλλα δεδομένα που τους έχετε παρέχει ή που έχουν συλλέξει από τη χρήση των υπηρεσιών τους.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Ανατρέξτε στην ενότητα «Βοήθεια» του browser σας για οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση των προτιμήσεών σας.

Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα και την απόδοση της ιστοσελίδας και ορισμένες λειτουργίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες.

Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Όλες οι μελλοντικές τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου θα δημοσιεύονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Για τον λόγο αυτό, σας καλούμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Απορρήτου, καθώς ενδέχεται να έχει αλλάξει από την τελευταία σας επίσκεψη.

8. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας www.masterofblades.com πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση της από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο, τις αρχές της καλής πίστης και των χρηστών ηθών και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις προσβλητικού χαρακτήρα ή που θα μπορούσαν να προκαλέσουν ζημία ή δυσλειτουργία στην ιστοσελίδα.

Ο χρήστης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα επικοινωνίας με την εταιρεία μας, όπως ενδεικτικά τηλεφωνικές κλήσεις και ταχυδρομικές υπηρεσίες.

9. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας www.masterofblades.com και εφόσον δεν είναι δυνατή η άμεση συναινετική επίλυσή της, αρμόδια για την επίλυση της διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

Σε κάθε περίπτωση, προτείνεται η εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς και ειδικότερα η ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών μέσω της διαδικασίας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών.